Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Projekte und Aufträge, die zwischen Studio Green Velvet (nachfolgend „Studio“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, das Studio stimmt ausdrücklich schriftlich zu.
Vertragsabschluss Ein Vertrag zwischen dem Studio und dem Kunden kommt zustande, sobald:ein schriftliches Angebot des Studios angenommen wird, odereine Leistung durch das Studio begonnen wurde und vom Kunden bestätigt wird. Alle Angebote des Studios sind freibleibend, unverbindlich und gelten nur für den im Angebot genannten Zeitraum.
Leistungen Das Studio erbringt kreative Dienstleistungen, wie z. B.:Branding & Corporate Design Webdesign & digitale ProdukteBeratung und Strategie. Der genaue Leistungsumfang wird individuell im Angebot oder Vertrag festgelegt. Änderungen oder Erweiterungen bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung. Der kreative und strategische Entscheidungsprozess liegt bei Studio Green Velvet. Kundenwünsche und Feedback werden als inhaltlicher Input gewertet und fließen in die gestalterische Arbeit ein. Die künstlerische und strategische Umsetzungsentscheidung obliegt dem Studio.
Feedback und Korrekturen Im vereinbarten Leistungsumfang sind maximal zwei Feedback-Runden pro Projektphase enthalten. Zusätzliche Feedback-Runden oder Korrekturen, die über diesen Umfang hinausgehen, werden mit dem vereinbarten Stundensatz separat verrechnet. Feedback gilt als schriftlich eingereicht wenn es per E-Mail oder im vereinbarten Projektmanagement-Tool übermittelt wird. Mündliches oder telefonisches Feedback wird erst nach schriftlicher Bestätigung durch den Kunden verbindlich. Änderungen die nach schriftlicher Abnahme einer Projektphase gewünscht werden, gelten als neue Leistung und werden separat angeboten. Strategieabnahme und Scope-Änderungen Nach schriftlicher Abnahme der Brand Strategie bildet diese die verbindliche Grundlage für alle weiteren gestalterischen Entscheidungen. Änderungswünsche die der abgenommenen Strategie widersprechen oder eine grundlegend neue gestalterische Richtung erfordern, gelten als Scope-Änderung und berechtigen das Studio zur Erstellung eines neuen Angebots. Das Studio ist nicht verpflichtet, Leistungen zu erbringen die der abgenommenen Strategie widersprechen.
Vergütung & Zahlung Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Angebot oder Vertrag. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen, sofern nicht anders vereinbart. Bei Zahlungsverzug behält sich das Studio das Recht vor, Verzugszinsen gemäß gesetzlicher Bestimmungen zu berechnen.Zusätzliche Leistungen, die nicht im Angebot enthalten sind, werden gesondert in Rechnung gestellt. Die zweite Zahlungstranche ist bei Abgabe der vereinbarten Leistung fällig. Die Zusammenarbeit mit Studio Green Velvet ist auf langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen ausgerichtet. Feedback und Anmerkungen werden im Rahmen des vereinbarten Scopes und der gemeinsam erarbeiteten Strategie berücksichtigt. Änderungswünsche die darüber hinausgehen werden transparent kommuniziert und gemeinsam gelöst.
Mitwirkungspflichten des Kunden Der Kunde ist verpflichtet, das Studio bei der Auftragsdurchführung zu unterstützen. Dazu gehört insbesondere: Bereitstellung aller erforderlichen Informationen, Inhalte und Materialien rechtzeitig; Prüfung und Freigabe von Entwürfen innerhalb vereinbarter Fristen. Verzögerungen, die durch den Kunden entstehen, verschieben die Fertigstellung und mögliche Liefertermine entsprechend.
Nutzungsrechte & Urheberrecht Sämtliche kreativen Leistungen des Studios bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Studios.Mit der vollständigen Zahlung erhält der Kunde das vertraglich vereinbarte einfache Nutzungsrecht an den erstellten Werken. Das Studio behält sich das Recht vor, Arbeiten als Referenz auf der eigenen Website oder in Portfolios zu präsentieren, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Haftung Das Studio haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.Für Inhalte, Materialien oder Angaben, die der Kunde bereitstellt, übernimmt das Studio keine Haftung.
Rücktritt / Kündigung Vor Projektbeginn kann der Kunde den Auftrag jederzeit schriftlich stornieren. Bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall in Rechnung gestellt. Nach Projektstart kann der Vertrag nur aus wichtigem Grund gekündigt werden. Bereits erbrachte Leistungen werden auf Basis des vereinbarten Stundensatzes in Rechnung gestellt. Alle bis zum Zeitpunkt der Kündigung erstellten Arbeiten verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Studios und werden dem Kunden erst nach vollständiger Bezahlung übergeben.
Datenschutz & Vertraulichkeit Das Studio behandelt alle Kundendaten vertraulich. Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung von Studio Green Velvet verarbeitet. Alle Informationen, die während der Zusammenarbeit übermittelt werden, dürfen von beiden Parteien nur für die Projektabwicklung verwendet werden.
Schlussbestimmungen Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Wien, Österreich.
Kontakt Studio Green Velvet Sabrina Holtz hello@studiogreenvelvet.com 1150 Wien
